- Dois-je informer ShowTrain que mon vol est retardé ?

Oui, afin que nous en avisions votre chauffeur et effectuons les changements nécessaires. Notre numéro de téléphone en France : +33 4 50 47 51 00

- Dois-je informer ShowTrain en cas de changement du nombre de passagers ?

Oui, sinon nous risquons de manquer de place dans le véhicule initialement prévu. Cela peut aussi modifier le tarif du transport.

- Que se passe-t-il si je suis contraint d’annuler ?

Veuillez consulter le paragraphe 2 (conditions et tarifs)

- Dans quelle partie (française ou suisse) de l’aéroport de Genève mon chauffeur m’attendra-t-il ?

Les voyageurs autorisés à transiter le territoire suisse sont toujours acceuilli coté suisse et internationale de l’aéroport de Genève. Les voyageurs non autorisés à rentrer sur le territoire suisse seront attendus dans la partie française de l’aéroport (par exemple les citoyens russes sans visa de transit).

- Dois-je reconfirmer mon trajet de retour ?

Oui, nous sommes parfois contraints de changer l’heure de départ de station en fonction des conditions météorologiques.

- Quand viendra-t-on me chercher pour le retour ?

Afin de reconfirmer l’heure et le lieu de départ, nous vous saurions gré de confirmer votre trajet de retour au moins 48 heures à l’avance. Vous pourrez le faire par téléphone, fax ou e-mail en citant simplement le numéro de votre réservation (qui se trouve sur votre confirmation de réservation).

Notre numéro de téléphone en France est : +33 4 50 47 51 00.